Política de Privacidad

En ProfesiON (accesible a través de profesion.com.ar), tu privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma y servicios, en cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables en la República Argentina (Ley 25.326) y los estándares de la industria.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionarte y mejorar nuestro servicio:

• Datos Personales y de Contacto: Al registrarte, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre, apellidos y número de teléfono/WhatsApp para la administración de la cuenta y la coordinación entre usuarios.
• Datos de Profesionales: En el caso de profesionales y docentes, recopilamos su bio, áreas de especialización, nivel educativo o materia, tarifas y, cuando la profesión regulada lo exige, acreditación o matrícula habilitante para verificar su perfil.
• Datos de Uso: Información técnica sobre el acceso a la plataforma (dirección IP, navegador, páginas visitadas y fecha/hora) para garantizar la seguridad y operatividad del servicio.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Facilitar el contacto directo y la coordinación entre clientes/alumnos y profesionales independientes.
• Gestionar solicitudes de turnos, clases y consultas desde la agenda de cada profesional.
• Notificar a las partes sobre el estado de sus reservas.
• Brindar asistencia técnica y soporte operativo.
• Prevenir fraudes y asegurar el correcto uso de la plataforma.

3. Privacidad en Clases y Consultas

ProfesiON no graba, escucha ni almacena el audio o video de las reuniones o clases mantenidas entre usuarios y profesionales a través de herramientas de videollamada externas como Google Meet. Las notas privadas o registros que cada profesional gestione en su panel son de su acceso exclusivo.

4. Pagos Directos y Seguridad

ProfesiON no intermedia en el cobro de los honorarios entre clientes y profesionales por las consultas o clases. Los pagos se coordinan de forma directa entre ambas partes mediante transferencia bancaria o alias. Para las suscripciones opcionales a planes destacados (ProfesiON Plus), los cobros se gestionan de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas (como Mercado Pago).

5. Tus Derechos

Tenés derecho a acceder, actualizar, corregir o solicitar la baja de tu cuenta e información personal en cualquier momento desde tu panel de usuario o enviando un correo a hola@profesion.com.ar.